Como Encomendar?
• Veja o passo a passo de como você pode adquirir nossas peças :)
Este site é uma loja no modelo catálogo, por tanto, os orçamentos e pedidos deverão ser solicitados por whatsapp (somente mensagens) ou e-mail
Todas as peças anunciadas aqui são feitas sob encomenda. Ou seja, não possuímos estoque, precisam ser confeccionadas, pois são peças personalizadas e por tanto necessitam de um certo tempinho para serem produzidas :)
E caso seu pedido precise ser confeccionado em um prazo menor que o informado, teremos que acrescentar taxas adicionais ao valor do pedido (favor consultar "Nossa Política" para mais detalhes)
Esse acréscimo é necessário, pois teremos que interromper a confecção de outros pedidos que estão em andamento para dar prioridade a sua :)
Portanto, pedimos, por gentileza que nos contatem o quanto antes, mesmo que a data não esteja tão próxima,
para verificar a disponibilidade de atendimento, tudo bem? =)
( 1 ) - Escolha as peças que você deseja e envie um e-mail para:
Se preferir, nos contate diretamente aqui pelo site, através do nosso Formulário de Contato ou então mensagem por WhatsApp
Junto com a sua mensagem, por favor, informar:
- o nome do produto (ou link)
- a quantidade aproximada de seu interesse (lembrando que a quantidade mínima para o pedido está nas descrições de cada produto)
- o CEP do destino de entrega (para o cálculo do frete)
- e a data para qual precisa
Assim, facilitará o retorno da mensagem! :)
Ah! Fique atento ao "lixo eletrônico", pois as vezes o e-mail acaba caindo direto para lá, tá bom?
* Normalmente respondemos a todos os contatos em um prazo máximo de dois dias úteis após o recebimento da mensagem. Caso não receba um retorno, por favor nos reenvie a mensagem :)
( 2 ) - Assim que recebermos o seu e-mail, calcularemos o tempo de confecção de toda a encomenda + valor do frete (Sedex, PAC ou Jadlog) + o tempo de entrega e informaremos a você.
( 3 ) - Aguardaremos o seu retorno.
( 4 ) - Depois de termos acertados todos os detalhes acima, inclusive os detalhes da personalização, você escolherá a melhor forma de pagamento:
• Transferência bancária via PIX;
• PagSeguro através de cartão de crédito (parcelamento c/ juros), com pagamento solicitado via e-mail, é super simples!
( 5 ) - Em seguida, é necessário a confirmação do pagamento. A confirmação do pagamento é feita através da verificação do valor em conta ou da aprovação pelo PagSeguro.
Pronto! Desse forma seu pedido está confirmado!
( 6 ) - Agora daremos início a confecção das peças! Uhuuul!
Mas....Esperar por uma encomenda dá uma agonia, né?
Para amenizar isso, você pode acompanhar nosso trabalho através das nossas redes sociais:
Facebook → Hikari's Origami
Instagram → @Hikari's Origami
Lá você encontrará fotos de tudo o que está acontecendo nos bastidores, e você poderá ver sua encomenda ganhando forma! xD
( 7 ) - Assim que as peças ficarem prontas, serão postadas na data combinada e enviaremos o código de rastreamento para que você possa acompanhar a viagem da sua encomenda. (Nós também acompanharemos e entraremos em contato para saber se chegou tudo certinho!)
( 8 ) - E por fim, assim que sua encomenda chegar (ebaaa!!) Pedimos uma gentileza para nossos clientes nos retornarem com uma avaliação
sobre o que achou do nosso trabalho como um todo: atendimento, suporte, qualidade dos produtos etc.
Se possível na nossa página do facebook também hehe, neste link: Hikari's Origami - Avaliações
Ou no nosso perfil do Google: Hikari's Origami - Avaliações
Pois ela nos ajudará a aperfeiçoar cada vez mais o nosso trabalho para oferecer sempre uma experiência satisfatória aos clientes. ^^
Se você quiser conferir todos os retornos que tivemos, dê uma olhadinha na página de Depoimentos.
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E desta forma, vai chegando ao fim a nossa jornada... #triste :(
A hora de nos despedirmos, maaaaas espero que em breve possamos nos entrar em contato novamente!
Por que cada pessoa que passa por nós terá um lugar especial em nossos ❤
E nossa maior satisfação e alegria é ver a que a pessoa gostou e está feliz com a encomenda!! ^_____^
Então é isso, qualquer coisa estamos aqui!!
Com carinho,
Mayumi.
Atendimento: de 2ª a 6ª feira das 10h00 às 19h00